Stratégie pour gérer les factures impayées

1. Crédit client et vérification préalable :

Avant d’accorder un crédit, il est essentiel de vérifier la solvabilité des clients. Utiliser des rapports de crédit et des références peut aider à évaluer les risques.

2. Conditions de paiement claires :

Établir des conditions de paiement claires et les communiquer dès le début de la relation commerciale. Les termes doivent inclure les délais de paiement, les pénalités pour retard et les incitations pour les paiements anticipés.

3. Facturation rapide et précise :

Envoyer les factures rapidement après la prestation des services ou la livraison des produits. S’assurer que les factures sont précises et détaillées pour éviter les contestations.

4. Suivi et relance :

Mettre en place un système de suivi des factures et envoyer des rappels avant la date d’échéance. Utiliser des courriers électroniques automatiques ou des appels téléphoniques pour rappeler les paiements en retard.

5. Recours aux services de recouvrement :

En cas de non-paiement persistant, il peut être utile de faire appel à des agences de recouvrement professionnelles. Cela permet de concentrer les efforts internes sur les opérations principales de l’entreprise tout en déléguant le recouvrement des créances.

6. Négociations et accords de paiement :

Dans certains cas, négocier des accords de paiement échelonné avec les clients peut être une solution pour récupérer les créances tout en maintenant la relation commerciale.

Source Insee.