Procédure à l’amiable en cas de factures impayées
La procédure amiable repose sur différents types de relances : courrier, SMS, e-mail, appel téléphonique et même visite physique. Ces relances sont effectuées à des moments et à un rythme stratégiques de la semaine et de la journée, afin de maximiser leur impact. L’objectif principal de cette procédure est d’établir un contact avec le débiteur pour comprendre les raisons du non-paiement. Les causes peuvent être variées : un simple oubli, des problèmes de trésorerie ou de liquidité, ou encore de la mauvaise foi.
Lorsque nous identifions que le débiteur est en difficulté financière, nous sommes en mesure de lui proposer des solutions adaptées. Celles-ci sont systématiquement validées par un engagement écrit et signé de sa part, garantissant ainsi un accord formel et sécurisé pour les deux parties. Cette approche permet souvent de trouver des arrangements satisfaisants pour assurer le règlement d’une dette tout en maintenant de bonnes relations commerciales.
Retard de paiement : que faire face à un client de mauvaise foi ?
En revanche, face à des clients de mauvaise foi, nous adoptons une stratégie de fermeté. Nous leur rappelons clairement les risques auxquels ils s’exposent en cas de non-paiement, tels que des poursuites judiciaires ou des pénalités financières. Cette fermeté est essentielle pour montrer notre détermination à récupérer les paiements dus et dissuader tout comportement déloyal.
Il est important de noter qu’une procédure amiable est indispensable avant d’envisager une procédure judiciaire. En effet, elle permet souvent de résoudre les litiges de manière plus rapide et moins coûteuse tout en évitant les tensions inutiles. De plus, elle démontre votre bonne volonté et votre désir de trouver une solution consensuelle avant de recourir aux tribunaux.
En choisissant ARCOFI pour gérer des impayés, vous optez pour une approche professionnelle et efficace, adaptée à chaque situation. Notre expertise en relance de paiement et notre capacité à négocier avec les débiteurs vous assurent une récupération rapide de vos créances, tout en préservant vos relations commerciales. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à gérer vos impayés de manière optimale.